WAYFARER Agency
Política de privacidade
Atualizada em 12 de setembro de 2026
Esta política explica quais dados pessoais a WAYFARER Agency coleta neste site, por que os coleta e o que você pode pedir a respeito deles. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados, a Lei 13.709 de 2018.
Quem trata os seus dados
A WAYFARER Agency, com sede em São Paulo, é a controladora dos dados coletados neste site. Para qualquer assunto relativo a dados pessoais, escreva para hello@wayfareragency.com.
O que coletamos
Coletamos apenas o que você digita no formulário de consulta:
- Nome
- Endereço de e-mail
- Número de WhatsApp
- O interesse escolhido e, se você preencher, a época pretendida e o número de pessoas
Junto disso, o servidor registra a data e a hora do envio e o endereço de IP de origem, por segurança e para conter envios automatizados.
Não usamos cookies de rastreamento, não instalamos pixels de publicidade e não compramos listas de contatos.
Por que coletamos
Usamos esses dados para responder à sua consulta, montar a proposta de viagem solicitada e manter contato sobre ela. A base legal é a execução de procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular, conforme o artigo 7º, inciso V, da LGPD.
Só enviamos comunicações que não sejam resposta à sua consulta se você pedir. Em qualquer mensagem nossa, basta responder pedindo para sair.
Com quem compartilhamos
Para executar a viagem que você contratar, precisamos repassar os dados necessários a fornecedores: hotéis, operadores de charter, companhias aéreas, restaurantes e organizadores de eventos. Repassamos apenas o indispensável para a reserva.
Também usamos a Hostinger como provedora de hospedagem e e-mail. Não vendemos seus dados a ninguém, em nenhuma circunstância.
Por quanto tempo guardamos
Consultas que não avançam são apagadas em até 24 meses. Dados de viagens realizadas são mantidos por cinco anos, prazo da legislação de consumo e fiscal. Você pode pedir a exclusão antes disso, exceto quando a lei exigir a guarda.
Seus direitos
A LGPD garante a você o direito de confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigir o que estiver errado, pedir a exclusão, solicitar a portabilidade, saber com quem compartilhamos e revogar o consentimento.
Para exercer qualquer um deles, escreva para hello@wayfareragency.com. Respondemos em até 15 dias.
Segurança
O site usa conexão criptografada por HTTPS. O acesso aos registros de consulta é restrito à equipe que atende os clientes. Se ocorrer um incidente que possa trazer risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Menores de idade
Este site não se dirige a menores de 18 anos e não coletamos dados de menores de forma consciente. Quando uma viagem envolve crianças, os dados são fornecidos pelos responsáveis durante o atendimento.
Mudanças nesta política
Se alterarmos esta política, a nova versão passa a valer a partir da data de atualização indicada no topo desta página.