WAYFARER Agency

Termos de uso

Atualizados em 12 de setembro de 2026

Estes termos regem o uso do site wayfareragency.com e o relacionamento inicial entre você e a WAYFARER Agency. Ao usar o site ou enviar uma consulta, você concorda com eles.

O que a WAYFARER Agency faz

A WAYFARER Agency organiza viagens: eventos, jornadas, experiências, hospedagem, villas, embarcações e transporte aéreo. Atuamos como intermediária entre você e os fornecedores que prestam cada serviço.

O site não é uma loja

Nada neste site é uma oferta de venda nem garantia de disponibilidade. Os eventos, hotéis, embarcações e datas apresentados são referências do que organizamos. Preços, condições e disponibilidade são informados na proposta, sempre em resposta a uma consulta.

Nenhuma reserva existe até que você receba uma proposta por escrito, concorde com ela e faça o pagamento acordado.

Consultas

O envio do formulário não cria obrigação para nenhuma das partes. Respondemos a todas as consultas, mas podemos recusar um pedido quando não tivermos como atendê-lo no padrão que praticamos.

O papel de intermediária

Hotéis, restaurantes, operadores de charter, companhias aéreas e organizadores de eventos são empresas independentes, com termos próprios. Escolhemos cada um com cuidado e respondemos pela organização da viagem, mas a execução de cada serviço é responsabilidade de quem o presta.

A aviação privada é sempre contratada junto a operadores certificados pelas autoridades competentes.

Acesso a eventos

Credenciais, convites, camarotes e acessos de bastidor dependem de terceiros e de disponibilidade no momento da solicitação. Só confirmamos o que estiver garantido por escrito na proposta. Nada nesta página constitui promessa de acesso.

Pagamentos e cancelamentos

Valores, prazos, política de cancelamento e regras de remarcação constam da proposta de cada viagem, porque variam conforme os fornecedores envolvidos. Muitos serviços de alta temporada têm cancelamento restrito ou não reembolsável, e isso é informado antes do pagamento.

Documentos e seguro

É responsabilidade do viajante manter passaporte, vistos e exigências sanitárias em dia. Orientamos sobre o que é necessário, mas a obtenção é sempre do viajante. Recomendamos seguro-viagem em todas as viagens internacionais.

Conteúdo do site

Textos, fotografias, marca e identidade visual são de propriedade da WAYFARER e não podem ser reproduzidos sem autorização por escrito.

Limite de responsabilidade

Respondemos pelos serviços de organização que prestamos. Não respondemos por caso fortuito, força maior, decisões de autoridades, condições meteorológicas, cancelamentos de terceiros ou mudanças no calendário de eventos, situações em que atuaremos para encontrar a melhor alternativa possível.

Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, capital, sem prejuízo do direito do consumidor de acionar o foro de seu domicílio.

Contato

Dúvidas sobre estes termos: hello@wayfareragency.com.